Aus dem Lateinischen kommend, bedeutet Supervision so viel wie Überblick oder Übersicht.
Supervision versteht sich als professionelle Beratungsform und dient als systematischer und kontinuierlicher Reflexionsprozess der Qualitätssicherung bzw. Entwicklung des beruflichen Handelns.
Ob für Einzelpersonen, Teams, Arbeitsgruppen oder Organisationen: Supervision bietet die Möglichkeit, herausfordernde Arbeitssituationen, Problemlagen, Konflikte etc. mit anerkannten Methoden zu bearbeiten.
Durch die Außensicht der Supervisorin sowie diverse Interventionen, Fragestellungen und Methoden können in geschütztem Rahmen neue Sichtweisen, Handlungsoptionen und Lösungen entstehen. Es erfolgt eine aktive, lösungs- und zukunftsorientierte Steuerung von Veränderungsprozessen.
Supervision unterstützt MitarbeiterInnen beim Erkennen, Verstehen und Bearbeiten von Problemlagen, bei möglichen Spannungen untereinander, in komplexen Betreuungssituationen innerhalb der Fallarbeit sowie bei generell herausfordernden Arbeitsbedingungen.
Um das berufliche Handeln zielgerichteter und zufriedenstellender zu gestalten, nutzen Organisationen, Firmen und Institutionen Supervision zur Verbesserung von Kommunikation, Motivation und Kooperation sowie zur Weiterentwicklung der eigenen Kompetenzen. Durch gezieltes Querdenken und manchmal auch irritierendes Fragen versucht die Supervisorin neue Antworten, Sichtweisen und Lösungen zu initiieren.
Supervision trägt wesentlich zur körperlichen und mentalen Gesundheit von MitarbeiterInnen bei. Wenn Führungskräfte erkennen, dass motiviertes und engagiertes Personal als größtes Kapital gesehen werden kann, dass gerade die Menschen die kostbarste Ressource darstellen und eine innere Emigration oder gar der Verlust von qualifiziertem Personal dem Unternehmen schadet, dann sind Supervision und/oder Führungskräftecoaching hilfreiche Beratungsformate! Abgesehen davon, dass der Brain-Drain reduziert wird, steigt die Motivation und das Engagement, Krankenstände vermindern sich nachweislich und MitarbeiterInnen tragen maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens bei.
Supervision hat mittlerweile nicht nur in der Sozial- und Gesundheitsbranche, sondern auch in diversen anderen Bereichen, wie in handwerklichen Betrieben, Industrie, Bankwesen etc. seinen Platz gefunden.